Primeiros passos
Organizamos acessos, dominio, publicacao e os pontos principais da nova entrega.
Solicitar onboardingAlteracoes e manutencao
Solicitacoes recorrentes, ajustes de conteudo e pequenas evolucoes entram por aqui.
Pedir alteracaoPainel e credenciais
Ajuda com login, subdominios administrativos e acompanhamento do que esta no ar.
Abrir painelComo atendemos
Canais e tipo de ajuda que o cliente pode esperar.
| Canal | Uso recomendado | Tipo de retorno |
|---|---|---|
| Solicitacoes, alteracoes e organizacao do historico | Resposta estruturada e acompanhamento | |
| Painel | Operacao, acesso e visao de stacks e rotas | Consulta direta do ambiente |
| Comercial | Mudancas de escopo, novos modulos e novas paginas | Nova proposta ou evolucao da entrega |
FAQ
Perguntas comuns depois que o projeto entra no ar.
Como peco uma alteracao no site?
O caminho mais simples e registrar por e-mail, descrevendo a mudanca e a prioridade desejada.
Voces ajudam com dominio e SSL?
Sim. O suporte cobre apontamento, publicacao e os ajustes necessarios para manter a entrega acessivel.
Posso acompanhar stacks e rotas?
Sim. O painel administrativo foi separado em um subdominio proprio para acompanhar a operacao.
Suporte cobre novas funcionalidades grandes?
Nesses casos, o suporte ajuda a organizar a demanda e direciona para uma evolucao comercial do projeto.